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quarta-feira, 9 de abril de 2014

Qualidade do atendimento ao cliente cai no Brasil


O Ranking EXAME/IBRC revela que a qualidade do atendimento piorou no Brasil em 2012 - é a primeira vez que isso acontece. Confira abaixo quem subiu e quem caiu



Design: Juliana Pimenta
Fonte: EXAME/IBRC

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