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quinta-feira, 20 de março de 2014

Palestra: O Cliente Encantado - Faça já sua inscrição!



Não perca a Palestra O Cliente Encantado. Faça já sua inscrição!

Palestra: dia 24/03
Hoário: das 20 as 22h
Local: Tomaz Flores 95/303, Porto Alegre/RS
Assunto: O Cliente Encantado
Investimento: 100,00
Será fornecido certificado
Vagas Limitadas!

<<<< Inscrições>>>> 
ccimm@terra.com.br ou pelo site: http://www.ccimm.com.br/cursos.htm
51 9112 0163

Cronograma:

20h - Abertura e Apresentação
20h30min - Vídeo: O Cliente Encantado
21h - Coffee-Break 
21h10 - Princípios do Bom Atendimento (estratégias do bom atendimento, como lidar com clientes mais difíceis, como atender bem ao telefone, estratégias para atrair e atender bem o cliente)
21h30min - Vídeo: Vendendo para Cliente Difíceis e Trabalho em Grupo: Como Encantar o cliente?
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